Conditions générales

1. Introduction

Les présentes Conditions générales régissent votre utilisation du site web et des services fournis par YIFAN Business Services LTD. En accédant à notre site web et à nos services ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Services

YIFAN Business Services LTD fournit les services suivants :

• Réservation de billets d'avion
• Réservations d'hôtels
• Assistance visa
• Assurance voyage
• Conseil en voyages d'affaires
• Assistance complémentaire liée au voyage, selon les besoins

3. Réservation et paiement

Ce site web (yifanbusinessgh.com) n'accepte lui-même aucune réservation ni aucun paiement. Les réservations de vols s'effectuent via notre moteur de réservation à l'adresse yifan.amadeusonlinesuite.com ; les réservations d'hôtels et l'assistance visa sont organisées directement avec notre équipe par téléphone, WhatsApp ou e-mail. Les dispositions suivantes s'appliquent à toutes les réservations effectuées auprès de nous :

• Toute réservation doit être confirmée par un paiement intégral ou partiel, selon les modalités indiquées.
• Les prix peuvent varier en fonction des disponibilités, des tarifs des fournisseurs ou des fluctuations de change.
• Nous acceptons les paiements par mobile money, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement approuvé.
• Les réservations ne sont confirmées qu'à réception du paiement.

4. Politique d'annulation et de remboursement

• Les politiques d'annulation varient selon la compagnie aérienne ou le prestataire de services.
• Certaines réservations sont non remboursables ou partiellement remboursables.
• Les remboursements (le cas échéant) peuvent nécessiter un délai de traitement de 7 à 30 jours ouvrables.
• YIFAN Business Services LTD peut facturer des frais de service pour les annulations ou les modifications.

5. Responsabilités de l'utilisateur

En utilisant nos services, vous vous engagez à :

• Fournir des informations personnelles exactes et complètes
• Vous assurer de la validité de vos documents de voyage (par exemple, passeport, visa)
• Respecter les lois relatives aux voyages et à l'immigration du pays de destination
• Vous abstenir de toute activité frauduleuse ou illégale par le biais de nos services

6. Limitation de responsabilité

YIFAN Business Services LTD ne saurait être tenue responsable :

• Des retards, annulations ou modifications de vols décidés par la compagnie aérienne
• Des refus de visa ou des problèmes d'immigration
• Des bagages perdus, volés ou endommagés
• Des interruptions de service causées par un cas de force majeure (par exemple, catastrophes naturelles, grèves)

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site web, y compris le logo, les éléments graphiques, les textes et le design, est la propriété de YIFAN Business Services LTD et ne peut être reproduit ni utilisé sans autorisation écrite.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers, y compris notre moteur de réservation à l'adresse yifan.amadeusonlinesuite.com. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des conditions ou des politiques de confidentialité des sites externes exploités par d'autres parties.

9. Politique de confidentialité

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour savoir comment nous collectons et utilisons vos données.

10. Modifications des présentes conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions générales à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur notre site web.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République du Ghana.

12. Nous contacter

YIFAN Business Services LTD, Oak Court House No.2, Patrice Lumumba Street, Airport Residential Area, Accra, Ghana.

E-mail : yifanbusinessservicesltd@gmail.com

Téléphone : +233 25 714 0202 / +233 30 395 5728