预订政策

1. 预订方式

机票预订通过我们由 Amadeus 提供技术支持、位于 yifan.amadeusonlinesuite.com 的预订系统办理。酒店预订及签证协助由我们的团队通过电话、WhatsApp 或电子邮件直接安排。本网站（yifanbusinessgh.com）不受理任何预订。

当您向我们的团队提交预订请求后，我们将与相关航空公司、酒店或服务提供商核实可用性并确认价格。您的预订仅在我们收到付款并向您出具书面确认后方为确认。

我们在您与服务提供商之间担任中介。除本政策外，所有预订还须遵守相应航空公司、酒店或第三方供应商的条款与条件。

2. 付款

• 所有预订须在出具确认前支付全款（或在适用情形下支付经确认的订金）。
• 我们接受移动支付（Mobile Money）、银行转账或其他经认可的付款方式。
• 在付款到账并经确认之前，所报价格可能发生变动。在付清全款之前，票价及房价均不作保证。
• 所有适用的税费、费用及服务费将在收款前告知您。

3. 信息准确性

您有责任确保预订时提供的全部个人信息准确、完整，包括：

• 与您的护照或旅行证件完全一致的姓名全称
• 有效的护照号码及有效期（自您的出行日期起须至少剩余 6 个月有效期）
• 出生日期及国籍
• 联系用电子邮箱及电话号码

因客户提供的信息不准确而造成的任何损失、被拒绝登机或额外费用，Yifan Business Services LTD 概不负责。

4. 预订变更

如您需要变更现有预订（如姓名更正、日期变更、航线变更），请尽快与我们联系。变更须视下列因素而定：

• 航空公司或服务提供商的可用性
• 原预订与新预订之间的差价
• Yifan Business Services LTD 收取的行政费用
• 相应航空公司或供应商的变更政策

部分机票不可变更。我们将在预订时告知您。

5. 取消

取消政策因航空公司、酒店或服务提供商而异。取消任何预订之前，请先查阅适用于您的机票或预订的具体条件。

• 部分票价及预订一经出具，完全不可退款。
• 在免费取消期限内（如适用）取消的，可全额退款，但须扣除相关服务费。
• 在免费取消期限之外取消的，除我们的行政费用外，还可能产生供应商收取的违约金。
• 退款（如适用）按照我们退款政策所述的时限办理（7至30个工作日）。

6. 旅行证件与签证责任

您有责任在出行前确保所有旅行证件真实有效、齐备无误，包括：

• 自您的出行日期起至少剩余 6 个月有效期且空白页充足的护照
• 目的地国家或地区要求的签证或入境许可
• 所要求的疫苗接种或健康证明
• 中转国家所要求的过境签证

因旅行证件缺失、过期或无效而产生的任何费用、损失或被拒绝入境，Yifan Business Services LTD 概不负责。

7. 特殊需求

餐食偏好（如素食）、常旅客号码、座位偏好或轮椅协助等特殊需求，请在预订时告知我们。我们将尽力向供应商转达，但无法保证所有特殊需求均能得到满足。

8. 航班及服务中断

对于航空公司、酒店或第三方供应商造成的航班延误、取消、改期或任何服务中断，Yifan Business Services LTD 不承担责任。发生服务中断时：

• 我们将协助您与供应商探讨可行的解决方案。
• 任何改签或补偿均以供应商自身的政策为准。
• 对于错过转机、住宿或交通等任何间接费用，我们不承担责任。

9. 旅客年龄分类

出于出票目的，旅客按下列标准分类：

• 婴儿：未满 2 周岁
• 儿童：2 至 11 周岁
• 成人：12 周岁及以上

请确保在预订时申报正确的年龄类别，因其影响定价和出票。

10. 适用法律

本预订政策受加纳共和国法律管辖。因通过 Yifan Business Services LTD 进行的预订而产生的任何争议，将依照加纳法律处理。

11. 联系我们

YIFAN Business Services LTD, Oak Court House No.2, Patrice Lumumba Street, Airport Residential Area, Accra, Ghana（加纳阿克拉）。

电子邮箱：yifanbusinessservicesltd@gmail.com

电话：+233 25 714 0202 / +233 30 395 5728